Среда, 08.05.2024
Чтоб умно поступать — одного ума мало
[ Хронология всех сообщений· Новые поступления · Участники · Правила форума · Поиск идей в форуме · ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Знать правду » Продавец - консультант » Краткий обзор и специфика работы » Вопросы к аттестации на продавца - консультанта (Всё что необходимо знать продавцу - консультанту)
Вопросы к аттестации на продавца - консультанта
byuzicДата: Четверг, 21.07.2011, 23:39 | Сообщение # 1
Подполковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 138
Репутация: 0
Статус: Offline
ВНИМАНИЕ!!! ДАННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ВОСНОВНОМ ПРЕДЪЯВЛЯЕТСЯ В МАГАЗИНАХ АЛЯ ТЕХНО.....* ЭЛЬДОРАДО И ДРУГИЕ ПОХОЖИЕ ПО ПРИНЦИПУ ПРОДАЖ/МОТИВАЦИИ ПРОДАВЦОВ:

1. Стратегия продаж "4П"
1.1 Приветствие:
а) Время подхода к покупателю;
б) Рекомендованные фразы приветствия;
в) Запрещённые вопросы при попытке начать диалог с покупателем.

1.2. Выявление Потребностей
а) Примеры открытых, закрытых, альтернативных вопросов
б) Минимальное и рекомендуемое количество вопросов на выявление потребностей.

1.3. Презентация товара и готовых решений:
а) Какой товар необходимо предлагать в 1-ю очередь?
б) Презентация товара на примере своего отдела
в) Как предложить покупателю дополнительный товар?
г) Алгоритм работы с возражениями?

1.4. Завершение Продажи:
а) Как "подтолкнуть" покупателя к покупке?
б) Сигналы готовности к покупке
г) Фраза послепродажного сопровождения deal v booze book


бьюзик, http://byuzic.ucoz.ru/, byuzic, быстро и честно! гарантия!
 
byuzicДата: Суббота, 23.07.2011, 23:52 | Сообщение # 2
Подполковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 138
Репутация: 0
Статус: Offline
2. Правила (модели) поведения продавца в торговом зале

3. Мерчендайзинг:
а) Регламент расстановки товара на примере своего отдела

4. Программа дополнительного сервиса ("сверх - гарантия"):
а) Преимущества ПДС
б) Отличия от гарантии производителя
в) Предложение ПДС (привести примеры презентации)

5. Услуги предоставляемые на товар, по его доставке, установке, настройке и пользовательские курсы:
а) Пакеты услууг (виды услуг)
б) Преимущества (не менее 6)
в) Стандарт "белые перчатки"
г) Пример презентации услуг

6. Предложение аксессуаров:
а) К какой технике предлагать Аксессы?
б) сколько Аксесов необходимо предлагать к товару (минимальное количество)
в) Предложение Аксесов на примере своего отдела
xmas respect prof online2long


бьюзик, http://byuzic.ucoz.ru/, byuzic, быстро и честно! гарантия!
 
Знать правду » Продавец - консультант » Краткий обзор и специфика работы » Вопросы к аттестации на продавца - консультанта (Всё что необходимо знать продавцу - консультанту)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

Copyright MyCorp © 2024
Конструктор сайтов - uCoz